Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, HesapAl.com.tr web sitesi ve hizmetlerinin kullanımını düzenlemektedir. Siteye erişim sağladığınızda veya hizmetlerimizi kullandığınızda bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

HesapAl.com.tr, oyun hesapları, dijital ürünler, e-pinler ve benzeri dijital içeriklerin alınıp satıldığı Türkiye'nin güvenilir pazaryeri platformudur. Platform, alıcılar ve satıcılar arasında güvenli bir alışveriş ortamı sağlamaktadır.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Üye olmak için 18 yaşından büyük olmanız gerekmektedir.
Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler sağlamanız zorunludur.
Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz.
Şifrenizi gizli tutmak ve başkalarıyla paylaşmamak sizin sorumluluğunuzdadır.
Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.

4. Alıcı Sorumlulukları

Satın almadan önce ürün açıklamalarını dikkatli okuyun.
Teslimat sonrası 24 saat içinde ürünü kontrol edin.
Sorun yaşarsanız hemen destek ekibimize bildirin.
Ürünü kendi hesabınızda kullanın, üçüncü kişilere satmayın.
Oyun kurallarına ve şirket politikalarına uyun.

5. Satıcı Sorumlulukları

Satışa sunduğunuz ürünlerin tüm haklarına sahip olmalısınız.
Ürün açıklamalarını doğru ve eksiksiz yazmalısınız.
Siparişleri zamanında teslim etmelisiniz.
Müşteri şikayetlerini ciddiye almalısınız.
Hileli, çalıntı veya yasadışı hesap satışı kesinlikle yasaktır.
Manuel teslimat sürelerinde belirtilen sürelere uymalısınız.

6. Yasaklı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerin satışı kesinlikle yasaktır:

Çalınmış veya hile ile elde edilmiş hesaplar
Yasadışı içerikler
Telif haklarına tecavüz eden ürünler
Zararlı yazılımlar
Sahte veya dolandırıcılık amaçlı ürünler
Oyun şirketlerinin şartlarına aykırı hesaplar

7. Ödeme ve Komisyon

Platform, her başarılı satıştan komisyon almaktadır. Komisyon oranları satıcı panelinde belirtilmektedir. Ödemeler güvenli PayTR altyapısı üzerinden yapılmaktadır. Satıcılar minimum 50 TL bakiye ile çekim yapabilir.

8. İade ve İptal

Dijital ürünlerin doğası gereği, teslim edilen ürünlerde iade mümkün değildir. Ancak ürün açıklaması ile uyumsuz veya çalışmıyor ise destek ekibimiz durumu değerlendirecektir. Haklı şikayetlerde tam iade yapılabilir.

9. Güvenlik ve Gizlilik

Tüm ödeme bilgileri SSL ile şifrelenir. Hesap bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın. Şüpheli aktivite fark ederseniz hemen bildirin.

10. Platform Kuralları

Platform dışında anlaşma yapılması yasaktır.
Spam, reklam ve taciz yasaktır.
Sahte yorum veya değerlendirme yasaktır.
Kurallara uymayanların hesapları askıya alınabilir.

11. İletişim

Sorularınız için: destek@hesapal.com.tr

Son güncelleme: Ocak 2026